Política de privacidad
En Élite Cocina respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios al utilizar nuestro sitio web.
Al acceder y utilizar nuestra tienda online, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando:
- Realizas una compra
- Creas una cuenta
- Te suscribes a nuestro boletín
- Contactas con nuestro servicio de atención al cliente
La información recopilada puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información relacionada con pedidos y pagos
Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Coordinar envíos y entregas
- Mejorar la experiencia del usuario
- Ofrecer atención al cliente
- Enviar actualizaciones relacionadas con pedidos
- Compartir promociones y novedades, cuando el usuario lo autorice
Élite Cocina no vende ni alquila información personal a terceros.
Compartición de Datos con Terceros
Podemos compartir información limitada con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:
- Empresas de mensajería y transporte
- Proveedores logísticos
- Plataformas de pago seguras
Estos terceros únicamente tendrán acceso a la información necesaria para cumplir sus funciones.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer un servicio más personalizado.
Las cookies permiten:
- Recordar preferencias del usuario
- Mantener productos en el carrito de compra
- Analizar el rendimiento del sitio web
- Mejorar funcionalidades y experiencia de usuario
El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador en cualquier momento.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida de información
- Uso indebido
- Alteración o destrucción de datos
Las transacciones y pagos realizados en el sitio web son procesados mediante tecnologías seguras de cifrado.
Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección de información incorrecta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al uso de sus datos con fines comerciales o de marketing
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
Conservación de Datos
La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y las obligaciones legales correspondientes.
Enlaces Externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos de terceros. Élite Cocina no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
Contacto
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales de atención al cliente disponibles en nuestro sitio web.
En Élite Cocina, la privacidad y seguridad de nuestros clientes es una prioridad.
Última actualización: 12/05/2026